심사

티큐엠에스는 IT서비스, 국방, 제조/통신, 금융, 서비스 등 다양한 산업군에 대한 CMMI 심사 경험을 보유하고 있습니다.
티큐엠에스는 CMMI의 다양한 심사 방법 (Class A, B, C)을 대상 조직의 규모 및 상황에 맞게 적용함으로써 조직의 강점 및 개선 사항을 정확히 식별하고 이를 보완하기 위한 가이드를 제공합니다.

Class A 심사: “Institutionalization”

Pilot 결과 1차적으로 개선된 프로세스가 조직 및 프로세스 현장에 내재화 되어 있는지를 심사합니다. CMMI Institute에 공식적으로 보고하여 조직(프로젝트 포함) 또는 주요 영역별 CMMI 등급 레벨을 결정하고, 외부에 공식적으로 발표할 수 있는 심사 활동으로 2-3주의 기간이 소요됩니다.

Class B 심사: “Implement”

프로세스 개선 프로그램을 시작하고 조직차원에서 전사차원으로 개선활동을 전개하기 전에 특정 프로젝트 및 조직을 중심으로 파일럿을 수행하게 되는데 이런 활동이 적절히 구현되고 있는지를 심사합니다. Class A 보다는 시간을 적게 소요하며, 일반적으로 Class C 이후의 개선 활동 상황을 점검하고 Class A 심사의 수행 가능여부를 판단하기 위한 심사 활동으로 1~2주의 기간이 소요됩니다.

Class C 심사: “Approach”

조직의 프로세스 개선 프로그램의 방향이 조직의 목표와 일치/일관되게 설정되었는지를 심사합니다. 현재 업무 수행 방식을 평가하고 Best Practice와의 Gap을 파악하여 이후 개선 활동의 기반을 마련하고 개선 계획을 작성하기 위한 활동으로 1주 내의 기간이 소요됩니다.

① 심사 계획 및 준비

• 심사 계획 작성: 심사 범위(조직, 대상 프로젝트, 심사 기간) 선정, 인터뷰 대상자 선정, 심사팀 선정, 심사 상세 일정 계획 수립
• 심사팀 교육: Introduction to CMMI Training (필수), SCAMPI Appraisal Team Training (필수)
• 사전 문서검토: 각 심사 대상 프로젝트 별 직간접 산출 문서를 식별하여 검토
• Readiness Review 수행: Lead Appraiser와 심사팀이 Class B나 Class C에서 식별했던 개선 사항의 해결 여부와 사전 문서검토 내용을 점검함으로써, Class A 심사의 수행 가능 여부를 확인하고, 준비가 부족한 경우 심사 날짜를 조정

② 심사 수행

• 심사 Kick-off 수행: 인터뷰 대상자와 임원에게 심사 프로세스, 일정, 기대사항 등을 발표
• 심사 수행: 인터뷰 및 문서 검토를 수행하여, CMMI Practice 대비 발견 사항을 정리
• 심사 결과 정리: CMMI Practice 대비 조직의 강점 및 개선 사항을 식별하여 Draft Findings를 작성하고, 이를 인터뷰 대상자와 검토하며 추가적인 정보를 식별하여 발견 사항 갱신
• 등급 결정: Goal, Process Area, 조직 프로세스의 성숙도 수준에 대해 등급 결정 수행

③ 심사 결과 보고

• 심사 최종 보고서 발표: CMMI Lead Appraiser가 임원, 인터뷰 대상자, 심사대상 조직 구성원들에게 조직의 강점, 개선 사항, 성숙도 수준에 대해 발표
• CMMI Institute 보고: SCAMPI 프로세스에 따라 CMMI Lead Appraiser가 심사 최종 보고서를 CMMI Institute에 보고